Reportaje

Seguridad en la información Personal

- Descuidos y facilidad para obtenerla pueden crear grandes desventajas para los ciudadanos.

Por Milena Picado L

Cuando hablamos de seguridad, popularmente, lo que nos imaginamos son los oficiales que se encuentran en los bancos, o los, para muchos, inservibles, policías de la Fuerza Pública, sin embargo, va mucho más allá de eso.

La cultura costarricense no está muy enterada acerca de la seguridad que tienen sus datos personales y ni siquiera imaginan que hay una ley que nos protege en el momento que nuestra información personal es manejada.

“Seguridad para mí, es un conjunto de normas y estándares que se siguen para evitar peligros, daños y riesgos”, nos comentó el Ingeniero en sistemas Roberto Sandoval, quien labora en Seguridad para la empresa Equifax.

 

Para Sheiz Picado, trabajadora del departamento de cobros de Citibank, seguridad es “mantener la información que una empresa cree de carácter confidencial, fuera del alcance o a la vista de personas u otras entidades que pueden utilizar esta información sea para crear información falsa, robar clientes, o simplemente para no divulgar información de algún cliente que no desea ser dado a conocer a terceros. Esto se utiliza mucho hoy en las empresas financieras, por ejemplo trabajo para Citibank y en la empresa existe una estricta política de seguridad de la información, al punto de tener el escritorio limpio y penado si no se cumple”

Pero, ¿qué  dice el diccionario acerca de seguridad? “Fianza u obligación de indemnidad a favor de alguien, regularmente en materia de intereses.” Diccionario de la Real Academia Española.

En este reportaje, me enfocaré en la Seguridad de la información personal y la cultura tica en el tema.

Entonces, ¿tienen claro los costarricenses  que la circulación de información privada es un peligro eminente?

La población costarricense no está acostumbrada a fraudes con identidad por lo que la preocupación de muchos no reside en que con tan solo su número de teléfono, cualquier persona pueda tener la oportunidad de saber desde el nombre de su madre, hasta su número de cedula, sino más bien en información menos privada como lo que se publica en las redes sociales.

“La información que circula en las redes, es un arma de doble filo. Hoy en día, personas que no conocemos pueden acceder a información importante de un perfil o por medios de terceros (amigos) que pueden dar una información personal” Agregó Picado.

En comparación con la cultura Estadounidense, Costa Rica no se preocupa por la información que al parecer, libremente, es brindada por la página web del TSE y el Registro Nacional. La población norteamericana está acostumbrada al “Identity Tefth” que es el robo de identidad, emigrantes indocumentados adquieren un número de seguro social y lo usan libremente, adquiriendo seguros, créditos e hipotecas a nombre de otra persona, y el dueño de esa identidad no lo descubre hasta que quien ha robado su identidad es moroso y a quien le llegan los cobros, o el reporte de crédito que se ve afectado es el de la persona a quien se le robo su número de seguro social.

Según Michael Guzmán, Investigador del Ministerio de Seguridad Pública, “La cultura costarricense es bastante troglodita y atrasada, en lo que respecta la distribución y manejo de la información personal, no se le da la importancia que debiera y no conocen las consecuencias del mal manejo de esta información. De lo único q se queja la gente es de la obtención de número telefónicos para publicidad”.

En nuestro país, existe una ley llamada Ley de Protección de Datos de Costa Rica, la cual “promueve la administración, mantenimiento y procesamiento de datos como una labor vital en servicios corporativos y de tecnologías de la información y comunicación” Además, “ampara el secreto de las fuentes de información periodísticas y el secreto profesional, en un todo acuerdo con las Leyes respectivas y con base en la Constitución Costarricense”

En resumen, esta ley es básicamente “sobre el secreto de los datos de cada ciudadano o residente en costa rica y la no libre distribución de ellos” agregó el Investigador Guzmán.

Con mi experiencia laboral y en fin en la sociedad, prácticamente, a la sociedad tica, no le inquieta quien ingresa a sus datos y quien no, quien, libremente, brinda su información y quién no.

Las culturas cambian, y estamos en una época en la que, económicamente, el país debe adaptarse a las culturas y reglas generales que rigen a las grandes potencias mundiales.

Una de las empresas en Costa Rica encargadas de brindar información crediticia, la cual  básicamente incluye toda su información personal es Equifax, antiguo Datum. Esta empresa, se encarga primordialmente, de brindar el servicio al acceso de archivos de crédito a compañías que la necesiten, tales como bancos y empresas que brinden la opción de crédito y además brinda el propio informe crediticio a las personas que así lo requieran. Equifax, esta fielmente apegada a la Ley de Protección de Datos.

 

Y me refiero a los informes de créditos por que es aquí donde la gran mayoría de fraudes de identidad se descubren, y en los países desarrollados, dependes de que tan bueno es tu reporte de crédito, hasta para aplicar para un trabajo debes dar la autorización, cabe destacar, que con firma y número de seguro social, para que accedan a tu información.

Entonces, a medida que en Costa Rica se vaya implementando la utilización de reportes de crédito para decisiones en negocios, préstamos, hipotecas y hasta contrataciones, las personas se van a empezar a preocupar por hacer valer los derechos amparados por la ley que muchos desconocen.

Contamos con gran cantidad de emigrantes indocumentados, los cuales llegaran a necesitar de una identidad verdadera para realizar gestiones importantes en el país, y mientras la población del país se entera de la importancia en la privacidad de datos personales, yo confiaré en que mi pública información privada no sea utilizada por terceros para perjudicarme.